退/換貨須知 

1.好省購物網為顧客提供商品到貨日起10天的鑒賞期的權益。 

提醒您，如需進行退/換貨申請，商品必須是全新的狀態并且包裝完整。 

如有缺漏或毀損皆會影響自身退貨的權益。 

2.您可以聯係在綫客服提出退/換貨申請 

LINE官方號:「@bigsave-tw」 / FB粉絲團: 「好省購物（Bigsave)」/Email：SERVICES@BIGSAVE.COM.TW 

客服將會在1-3個工作日受理您的請求 

請注意：銀行處理信用卡退款可能需要1-3個工作日，退款將在5-10個工作日退回到您的賬戶。感謝您的耐心等待，如有問題可聯係在綫客服。 

換貨流程 

換貨運費：好省工作人員上門收貨，換貨運費NT$200 

step1 確認商品：確認商品符合「換貨標準」 

step2 申請換貨： 聯絡客服提出申請「Line:@bigsave-tw/FB粉絲專頁:好省購物（Bigsave)」 （附上購買人姓名、訂單編號、電話、換貨型號、尺寸） 

step3 申請審核：客服人員將會爲您審核您的商品是否符合退/換貨條件 

step4 商品寄回：退回商品務必保持商品原樣、無毀壞痕跡 

step5 商品審核：工作人員將對收到的商品進行審核 

step6 換貨寄出： 退回商品審核無誤，爲您寄出您所需更換的產品 

退貨流程 

退貨運費：

1. 好省工作人員上門收貨，運費NT$300（運費由退款金額中扣除） 

2. 自行寄回商品，費用自行負擔 

step1 確認商品：確認商品符合「退貨標準」 

step2 申請退貨： 聯絡客服提出申請「Line@bigsave-tw/FB粉絲專頁：好省購物（Bigsave)」 （附上購買人姓名、訂單編號、電話、退貨原因） 

step3 申請審核：客服人員爲您審核是否符合退貨條件 

step4 商品寄回：退貨商品務必保持商品原樣、無毀壞痕跡 

step5 商品審核：工作人員將對收到的商品進行審核 

step6 收到退款： 退貨商品審核無誤，退款至您提供的賬戶 

注意事項 

1.非質量問題產生的退換貨，運費由買家承擔 

2.向客服提出退/換貨申請時，請提供購買人姓名、訂單/運單編號、行動電話、退/換貨原因、包裹面單照片、包裹實物照片。 

3.退貨請提供銀行賬戶，換貨則需提供換貨規格。